**Conditions Générales de Vente (CGV) du Programme Carefitness**
1. **Objet**
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de vente du programme de coaching “Carefitness” proposé par Coach Aiki. Ce programme vise à aider les personnes sédentaires à améliorer leur condition physique grâce à l’ergotrophie. Le programme comprend un accompagnement de 4 mois, un accès à vie à une plateforme de vidéos (Skool), une communauté, des sessions en direct, un accès à une intelligence artificielle pour l’aide diététique, des messages privés, et une application pour le suivi d’entraînement.
2. **Description de l’offre**
Le programme inclut :
– Un accompagnement de 4 mois avec Coach Aiki et des experts associés.
– Accès à la plateforme “Skool” avec des supports vidéo disponibles à vie.
– Accès à une communauté et aux sessions en direct (lives) pendant les 4 mois de suivi.
– Accès à une intelligence artificielle pour aider à la création d’une diététique personnalisée.
– Accès aux messages privés pour poser des questions.
– Accès à une application pour la gestion du programme d’entraînement et le suivi des progrès.
Les contenus de la plateforme Skool restent accessibles à vie, tandis que l’accès aux lives, à la communauté, aux messages privés et à l’IA est limité aux quatre mois d’accompagnement.
3. **Propriété intellectuelle**
Tous les contenus et méthodes de coaching, y compris l’ergotrophie, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Coach Aiki. Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
4. **Conditions de paiement**
– Le prix du programme est payable en une fois ou en quatre fois maximum, au début de chaque mois.
– Les paiements sont gérés via Stripe. En cas de défaut de paiement, l’accès aux services sera suspendu jusqu’à la régularisation du solde restant.
– Le client s’engage à honorer l’intégralité du solde, même en cas de paiement échelonné.
– En cas de défaut de paiement, une relance sera envoyée au client. Le client dispose de 7 jours pour régulariser le solde avant suspension définitive de l’accès au programme.
5. **Politique de rétractation et de remboursement**
Étant donné la nature numérique et immédiate des services fournis, le programme de coaching Carefitness ne permet pas de remboursement ni de délai de rétractation. Dès le paiement effectué, le client a accès au contenu de la plateforme Skool et à l’ensemble des services proposés dans le cadre de l’accompagnement.
6. **Engagement du client**
Le client s’engage à suivre le programme selon les modalités définies et à ne pas partager les accès personnels (Skool, application, etc.) avec des tiers. Toute violation entraînera la suspension de l’accès au programme, sans remboursement. Le client s’engage également à respecter les règles de la communauté et à interagir avec bienveillance. Coach Aiki se réserve le droit de suspendre l’accès en cas de comportement inapproprié.
7. **Suspension de l’accès**
En cas de défaut de paiement ou de non-respect des engagements par le client, Coach Aiki se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l’accès au programme et à ses fonctionnalités, jusqu’à la régularisation de la situation.
8. **Interruption temporaire des services**
Coach Aiki se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès aux services pour des raisons de maintenance ou de mise à jour, en prévenant les clients dans la mesure du possible.
9. **Responsabilité**
Coach Aiki et ses experts mettent en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la qualité du programme. Toutefois, le client reconnaît que les résultats peuvent varier selon son implication personnelle et son état de santé. Coach Aiki ne saurait être tenu responsable des résultats ou d’éventuelles blessures. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de commencer un programme physique intensif.
10. **Clause de non-responsabilité médicale**
Le programme Carefitness est conçu pour améliorer le bien-être général, la posture et aider à la gestion des troubles musculo-squelettiques des personnes sédentaires. Toutefois, il ne s’agit en aucun cas d’un programme de santé ou d’une alternative à un traitement médical. Carefitness et Coach Aiki n’exercent pas la médecine et ne proposent aucun diagnostic, traitement ou acte de soin médical. Pour toute question relative à la santé, le client est invité à consulter un professionnel de santé qualifié.
11. **Confidentialité et protection des données**
Les données personnelles du client seront traitées conformément à la réglementation en vigueur. Elles ne seront utilisées que dans le cadre de la prestation de coaching et ne seront pas communiquées à des tiers sans consentement.
12. **Médiation**
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige qui l’opposerait à Coach Aiki. Les coordonnées du médiateur seront fournies sur demande.
13. **Force majeure**
Coach Aiki ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de l’une quelconque de ses obligations si cette inexécution résulte d’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.
14. **Modifications**
Coach Aiki se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription.
15. **Droit applicable et juridiction compétente**
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties conviennent de tenter de régler celui-ci à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Coach Aiki.
16. **Mentions légales**
Coach Aiki,
SIRET : 83922209800049
Adresse email : aiki@sharefitness.fr
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